Volkswagen revisará unos 700.000 Tiguan y Touran ante posibles cortocircuitos en el techo
- Autor de tema JMGR95
- Fecha de inicio
Dani_Sanse
Tiguanero Novato
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Alguien puede poner unas fotos de las luces que ahora vienen supuestamente desactivadas?
Me entregan el coche en breve y me gustaría saber lo que "pierdo" con este cambio.
Me entregan el coche en breve y me gustaría saber lo que "pierdo" con este cambio.
eldemonyodojo
Tiguanero Habitual
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- Versión MK2
- Sport
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- Gris Indy metalizado
JoséLuís7
Tiguanero Activo
Yo recojo mi tech&go el miércoles, es blanco y estoy como un niño chico, y deseando que llegue el día, no ya publicaré fotos del coche, pero con respecto al techo supongo q estaremos sin la luz ambiente provisional hasta que nos llamen para solucionar la avería
jmb52
Tiguanero Novato
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- Plata Tungsteno metalizado
Este es el comunicado que han recibido hoy los concesionarios por parte de Volkswagen Service:
Queridos amigos,
Queremos haceros algunas aclaraciones, que creemos importantes, sobre las noticias que esta semana han aparecido en prensa sobre la campaña de re-llamada a taller anunciada por Volkswagen AG de los nuevos modelos Tiguan y Touran.
A este respecto queremos informaros que la eventual incidencia a la que hacían referencia las noticias publicadas sólo puede producirse en modelos Tiguan/ Touran que lleven techo solar panorámico. En coches de la gama Tiguan/Touran que incorporen el techo solar panorámico, en los continuos controles de calidad se ha detectado que se pueden producir filtraciones de humedad al sistema LED de iluminación interior ambiental y que pueden provocar un cortocircuito, en situaciones muy excepcionales.
Por tanto, con la condición del techo solar panorámico, los volúmenes afectados en nuestro mercado serán muy inferiores a los publicados en prensa. Este volumen os lo confirmaremos una vez Volkswagen AG nos informe del alcance exacto de las series afectadas.
Estamos trabajando para que tan pronto Volkswagen AG tenga la solución técnica y la medida de servicio definida os la comunicaremos a través de los procesos habituales para garantizar la máxima calidad de nuestros productos y la seguridad de nuestros clientes. Hasta ese momento, los coches afectados podrán circular con completa normalidad.
Os agradecemos una vez más vuestro apoyo y colaboración en este asunto para que podáis aclarar ante posibles consultas de nuestros clientes el alcance de las informaciones aparecidas.
Recibid un cordial saludo,
Laura Ros
Queridos amigos,
Queremos haceros algunas aclaraciones, que creemos importantes, sobre las noticias que esta semana han aparecido en prensa sobre la campaña de re-llamada a taller anunciada por Volkswagen AG de los nuevos modelos Tiguan y Touran.
A este respecto queremos informaros que la eventual incidencia a la que hacían referencia las noticias publicadas sólo puede producirse en modelos Tiguan/ Touran que lleven techo solar panorámico. En coches de la gama Tiguan/Touran que incorporen el techo solar panorámico, en los continuos controles de calidad se ha detectado que se pueden producir filtraciones de humedad al sistema LED de iluminación interior ambiental y que pueden provocar un cortocircuito, en situaciones muy excepcionales.
Por tanto, con la condición del techo solar panorámico, los volúmenes afectados en nuestro mercado serán muy inferiores a los publicados en prensa. Este volumen os lo confirmaremos una vez Volkswagen AG nos informe del alcance exacto de las series afectadas.
Estamos trabajando para que tan pronto Volkswagen AG tenga la solución técnica y la medida de servicio definida os la comunicaremos a través de los procesos habituales para garantizar la máxima calidad de nuestros productos y la seguridad de nuestros clientes. Hasta ese momento, los coches afectados podrán circular con completa normalidad.
Os agradecemos una vez más vuestro apoyo y colaboración en este asunto para que podáis aclarar ante posibles consultas de nuestros clientes el alcance de las informaciones aparecidas.
Recibid un cordial saludo,
Laura Ros
Última edición:
pableras_ou
Tiguanero Habitual
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Gracias por compartirlo
javibmw
Tiguanero Experto
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no quieren generar alarma, por eso creo q lo estan haciendo asi...es comprensible y q esten trabajando en la solucion, pero lo que es INADMISIBLE para ningun concepto es q la solucion definitiva sea anularlo...me niego a renunciar a esa luz del techo cuando me llegue...pero claro..como todavia tengo bastante que esperar, soy comprensible...
javibmw
Tiguanero Experto
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- Gris Indy metalizado
no quieren generar alarma, por eso creo q lo estan haciendo asi...es comprensible y q esten trabajando en la solucion, pero lo que es INADMISIBLE para ningun concepto es q la solucion definitiva sea anularlo...me niego a renunciar a esa luz del techo cuando me llegue...pero claro..como todavia tengo bastante que esperar para que me lo den, soy comprensible...
Miniloco
Tiguanero Experto
Dani_Sanse
Tiguanero Novato
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No se podría reactivar con OBDeleven?
kikoccoo
Tiguanero Activo
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Hola a todos he recibido respuesta de Volkswagen España sobre el defecto del que todos hablamos os la copio.
Queridos amigos,
Queremos haceros algunas aclaraciones, que creemos importantes, sobre las noticias que esta semana han aparecido en prensa sobre la campaña de re-llamada a taller anunciada por Volkswagen AG de los nuevos modelos Tiguan y Touran.
A este respecto queremos informaros que la eventual incidencia a la que hacían referencia las noticias publicadas sólo puede producirse en modelos Tiguan/ Touran que lleven techo solar panorámico. En coches de la gama Tiguan/Touran que incorporen el techo solar panorámico, en los continuos controles de calidad se ha detectado que se pueden producir filtraciones de humedad al sistema LED de iluminación interior ambiental y que pueden provocar un cortocircuito, en situaciones muy excepcionales.
Por tanto, con la condición del techo solar panorámico, los volúmenes afectados en nuestro mercado serán muy inferiores a los publicados en prensa. Este volumen os lo confirmaremos una vez Volkswagen AG nos informe del alcance exacto de las series afectadas.
Estamos trabajando para que tan pronto Volkswagen AG tenga la solución técnica y la medida de servicio definida os la comunicaremos a través de los procesos habituales para garantizar la máxima calidad de nuestros productos y la seguridad de nuestros clientes.
Hasta ese momento, los coches afectados podrán circular con completa normalidad.
Os agradecemos una vez más vuestro apoyo y colaboración en este asunto para que podáis aclarar ante posibles consultas de nuestros clientes el alcance de las informaciones aparecidas.
Recibid un cordial saludo,
Laura Ros
Queridos amigos,
Queremos haceros algunas aclaraciones, que creemos importantes, sobre las noticias que esta semana han aparecido en prensa sobre la campaña de re-llamada a taller anunciada por Volkswagen AG de los nuevos modelos Tiguan y Touran.
A este respecto queremos informaros que la eventual incidencia a la que hacían referencia las noticias publicadas sólo puede producirse en modelos Tiguan/ Touran que lleven techo solar panorámico. En coches de la gama Tiguan/Touran que incorporen el techo solar panorámico, en los continuos controles de calidad se ha detectado que se pueden producir filtraciones de humedad al sistema LED de iluminación interior ambiental y que pueden provocar un cortocircuito, en situaciones muy excepcionales.
Por tanto, con la condición del techo solar panorámico, los volúmenes afectados en nuestro mercado serán muy inferiores a los publicados en prensa. Este volumen os lo confirmaremos una vez Volkswagen AG nos informe del alcance exacto de las series afectadas.
Estamos trabajando para que tan pronto Volkswagen AG tenga la solución técnica y la medida de servicio definida os la comunicaremos a través de los procesos habituales para garantizar la máxima calidad de nuestros productos y la seguridad de nuestros clientes.
Hasta ese momento, los coches afectados podrán circular con completa normalidad.
Os agradecemos una vez más vuestro apoyo y colaboración en este asunto para que podáis aclarar ante posibles consultas de nuestros clientes el alcance de las informaciones aparecidas.
Recibid un cordial saludo,
Laura Ros
Javirosvega
Tiguanero Activo
¿Tendrías el email al que haces dicha consulta?
Tuguantitu
Tiguanero Activo
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A mi me da que son con modelos nuevos fabricados este año, de ahi el problema detectado y desactivación del sistema led.
Con anteriores modelos, todos estamos usando los led sin problema alguno.
Con anteriores modelos, todos estamos usando los led sin problema alguno.
Buenas noches!!
Después de leeros, veo que hay gente que no pueden encender las luces del techo, bien porque la opción no aparece en el discover o porque los han desenchufado directamente.
En mi caso, puedo "regular" la intesidad del led pero,evidentemente, no funcionan los led.
Después de leeros, veo que hay gente que no pueden encender las luces del techo, bien porque la opción no aparece en el discover o porque los han desenchufado directamente.
En mi caso, puedo "regular" la intesidad del led pero,evidentemente, no funcionan los led.
Iñigo Naya
Tiguanero Activo
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- Azul Atlántico metalizado
Pues mi coche está fabricado el 6 de julio entregado hoy mismo ( pondré fotos y lo presentaré ) y tengo luces en el techo. Le he preguntado y me ha dicho la comercial que le han traído una touran con las luces apagadas pero que este coche mío está bien.
