Sistema Infotainment inoperativo

[Manuel G.C]

Hola buenos días a tod@s.

El motivo de la consulta es saber si a alguien mas le ha pasado el fallo en el Sistema Infotainment del Nuevo TIGUAN. Cuando doy el botón de arranque del vehículo la pantalla se queda apagada y no obedece a ningún comando. Lo hace esporádicamente, pero es la Ley de Murphy, cuando mas necesitas que funcione te da ese problema.
Quisiera saber si alguien mas tienes ese problema porque en el concesionario me indican que aún no saben cual es el problema para una posible solución, que han hecho el reporte correspondiente a los servicios centrales.
En fin, un saludo a tod@s y Feliz Navidad.

 

[Tiguano deutsch]

Yo cuando la recogi me dio fallo al segundo dia, se iba el volumen, se apagaba, no encendia....

Cambiaron la unidad de la guantera y desde entonces cero fallos.

 

[andrea2]

Buenas a mi me lleva pasando uno tiempo, el problema es el bluetooth del iphone en mi caso, pon el telefono sin bluetooth un tiempo y prueba... en el concesionario tampoco saben aún a que es debido, habrá que ir probando porque tiene que se compatible con el bluetooth del iphone es algo muy estandar....

Tengo IOS 10.2

 

[Manuel G.C]

Buenas a mi me lleva pasando uno tiempo, el problema es el bluetooth del iphone en mi caso, pon el telefono sin bluetooth un tiempo y prueba... en el concesionario tampoco saben aún a que es debido, habrá que ir probando porque tiene que se compatible con el bluetooth del iphone es algo muy estandar....

Tengo IOS 10.2

En mi caso tengo un BQ Aquaris M5. Lo cierto es que en el concesionario no saben cual es el problema, han quedado en darme una solución en breve. También es verdad que lo hace muy de vez en cuando, pero cuando lo hace el pantallazo es total y no responde en absoluto ninguna tecla. Ya os iré contando

 

[AlejandroCK]

A mí ha pasado igual que el primer mensaje y después de 3 visitas al taller me han cambiado la unidad de control de la guantera y de momento no ha fallado

 

[Lourdes GL]

Hola! Tengo un cabreo monumental! Él infotainment se ha apagado y no va. Y el coche tiene 2semanas. Estoy indignada! Que no es un Dacia Logan! He leído que le ha pasado a más de uno y que también está fallando en los ateca.
Espero que me lo solucionen...

 

[AlejandroCK]

Te tienen que cambiar la unidad de control de la guantera !!

Ya me contaras

 

[Jbur]

A mí se me apago ayer durante unos minutos, y luego funcionó otra vez a la perfección..

 

[mundy]

Tengo conectado el iphone permanentemente y nunca me fallo-Gracias a Dios)

 

[Manuel G.C]

A mí se me apago ayer durante unos minutos, y luego funcionó otra vez a la perfección..

¿Pero se te apagó en funcionamiento o solo al arrancar? A mi solo me lo hace cuando pulso el botón de arranque, aunque bien es cierto que no me lo ha vuelto a hacer hace tiempo.

 

[Jbur]

Pues me paso al encender el coche

 

[mpratsel]

Comentar que en cuatro meses no me ha pasado ningun problema con el infotaiment y tengo el iphone conectado via Bluetooth de forma permanente.

 

[Manuel G.C]

Comentar que en cuatro meses no me ha pasado ningun problema con el infotaiment y tengo el iphone conectado via Bluetooth de forma permanente.

Algún forero ha comentado por ahí que quizás sea un problema de compatibilidad con la versión del Bluetooth. Yo llevo la 4.0 y desde que no lo conecto al arrancar no he tenido ningún problema. Y ya van un par de semanas..

 

[Lourdes GL]

Ayer recogí el coche, lo han testeado y reajustado y me han dicho que si vuelve a pasar que es muy importante que grabe un video, el fabricante se los está pidiendo porque no saben aun qué pasa. Me dijo el chico de la Wagen que es muy reciente todo y que no paran de llevarles coches (el día que dejé el coche había un señor con el mismo problema y al recogerlo ayer tb había una chica con otro).
Lo que me tranquiliza es que me dijera que en cuanto sepan algo nos llamarán para solucionar todo. En cualquier caso, si vuelve a pasar lo llevaré de nuevo para que conste.
Saludos y suerte!

 

[gbasa]

estoy con el mismo problema

 

[Lourdes GL]

Gbasa, no te preocupes, desde que recogí el coche no me ha fallado. Tranquiliza que me dijeran que no me preocupara si daba problemas otra vez lo volviese a llevar y que en cuanto den con el fallo me avisarían para solucinar todo. Aun así no me ha vuelto a fallar. Saludos!!

 

[Lourdes GL]

Se supone que no hay que apagar la radio (o el infotainment, ya me he aprendido la palabra). Sin llevar conectado el bluetooth me fallaba, no creo que tenga que ver con eso.

 

[migmen]

A mi también me ha pasado, al arrancar el coche no se encendía la pantalla. Reiniciandolo (presionando el botón de encendido durante 20 segundos) ha vuelto a la vida. De todas formas tengo cita en el taller para la semana que viene. A ver que me dicen o si actualizan el software. ya os contaré.

 

[gbasa]

tras varios "sustos" se me ha arreglado solo

 

[asrael]

Mal empezamos! Desde hace 3 días me pasa lo mismo. Arranco el coche y la pantalla central no se enciende...ni puedes usar la radio, ni el cd, ni, ni gps, ni la cámara para aparcar...NADA.

El lunes lo llevaré al taller, pero el coche me lo acaban de dar hace un par de meses, no tiene ni 2000km.

A mi me pasa en el 50% de la ocasiones cuando arranco el coche.

saludos,
asrael