Disco de freno arañado

[Guadalupe]

Buenas. El coche tiene 4.000kms y me he dado cuenta que en uno de los 4 discos le ha salido una canaladura que al pasar el dedo ves q no esta liso. He ido al concesionario y me dicen que eso es normal que le pasa a todos los coches que puede ser de una dureza de la pastilla o de un chinato que se haya colado ahi pero que no me preocupe que no pierde frenada. Le dicho que eso no lo veo normal y que puede ir a mas. Y el me dice que Volkswagen no va a cambiarme ni disco ni zapatas en garantia porque puede ser por un chinato y no hay manera de probar que es un defecto. Que puedo hacer. Lo dejo pasar? Es grave? Tengo derecho a hablar con Atencion al cliente y que me lo solucionen o realmente es una tonteria? Gracias

 

[AlexRblack]

Yo de ti lo reclamaría vamos a ver no te pueden decir eso son la ostia yo ya he tenido varías historias con VW. El mío tiene 1000 km y muchas veces hace un ruido al frenar exagerado como si no tuviera pastilla, me han dicho que es normal porque las pastillas son nuevas, he tenido más coches nuevos y si que es verdad que los primeros km hace algo de ruido pero con 1000 ya no. Que tengas suerte con la reclamación. Saludos

 

[Elrúben]

Eso tiene pinta de chinazo que se ha quedado ahí y te ha jodido el disco...
No le des mucha importancia...
Y de la volkswagen olvidate, te van a decir su super frase ; “eso es normal”

Deberían modificarla, debería ser;
“ eso, en vw, es normal “

Pero en tu caso, si, parece una china que se ha quedado pillada ahí...mala suerte...pero que no pasa nada mientras no vaya a mas claro...digo

 

[Druida04]

Me pasó lo mismo.
Desmonté las pastillas y localice un pequeño fragmento, que era el que lo erosionaba el disco.
Como se pudo meter ahí, ni idea, pero no descarto defecto de fabrica.

 

[Guadalupe]

El espacio que hay entre el disco y las pastilla es insuficiente para que nada externo se meta ahi. Por eso pienso que viene asi desde que salio del concesionario Y que no me digan que es normal porque no lo es. Hay a liar mucho para quitar las pastillas? Supongo q quitar rueda y desmontar pinza aunq No me atrevo.

 

[Elrúben]

El espacio que hay entre el disco y las pastilla es insuficiente para que nada externo se meta ahi. Por eso pienso que viene asi desde que salio del concesionario Y que no me digan que es normal porque no lo es. Hay a liar mucho para quitar las pastillas? Supongo q quitar rueda y desmontar pinza aunq No me atrevo.

Pon pastillas nuevas y solucionado. Y ya de paso en las que te quiten miras a ver si hay algo pegado o es un defecto de fabrica o algo....