Apreciado Sr.:
Le confirmamos la recepción de su escrito, cuyo contenido ha sido objeto de nuestra mayor atención y al que seguidamente correspondemos.
Atendiendo su consulta, hemos de informarle que tras gestionar al respecto, su vehículo está dentro del periodo establecido por la Marca, siguiendo su curso correcto, y actualmente se encuentra en estado 10 “Pedido recibido”, con semana 17 teórica.
La semana pasada estaba en la nº 16 
Así mismo, tras realizar la gestión oportuna con el Departamento técnico, lamentamos comunicarle que nos consta una solicitud por su parte para no recibir comunicados por parte de la Marca y, por éste motivo, no es posible el acceso al Portal Web “Volkswagen World“, debido a que se respeta su solicitud.
No tengo ni idea a que se refiere por que yo no hecho nada, antes podía entrar y de buenas a primeras ya no puedo.
No obstante, en el caso de que quiera recibir comunicados por parte de Volkswagen y de este modo poder acceder al portal Volkswagen World, necesitamos que nos solicite por escrito, la decisión de revocar su consentimiento para proceder a solicitar, al departamento correspondiente, la cancelación de
baja LSSI.
Sin otro particular que referirle, quedamos a su disposición y aprovechamos la oportunidad para saludarle muy atentamente.
Si tiene alguna duda, puede responder a este email o llamar al
902 151 161 donde su agente Noelia estará encantado de atenderle.
