Tiempo de espera o Plazo de entrega del Tiguan MK2

[manchego]

Como tu dices el coche es una pasada pero si no lo has privado pídele a tu comercial que quieres probarlo aunque lo allás pedido ya

Lo probé y ya fue el remate, encima es mi primer coche nuevo...

 

[Torka]

Hoy me han llamado de Volkswagen (lo mejor para ponerse en contacto con esta gente es enviar correo y son ellos los que te llaman) para decirme que aún no tienen fecha de fabricación. Le he preguntado si ha cambiado la teórica y me ha dicho que ahora está en la 20, pero que no haga mucho caso de eso, ya que cambia constantemente y un día puede estar en la 20 como en la 10. Aunque eso no es consuelo porque mientras, el tiempo sigue pasando.

 

[Rufus_95]

La verdad @Torka que la espera que te están haciendo pasar a ti y a algún otro compañero me parece brutal. Y lo peor es eso, que llevas mucho tiempo esperando y aún no sabes ni la teórica.
En fin mucha paciencia y ánimo que todo llegará..

 

[NuRoad]

Hoy me han llamado de Volkswagen (lo mejor para ponerse en contacto con esta gente es enviar correo y son ellos los que te llaman) para decirme que aún no tienen fecha de fabricación. Le he preguntado si ha cambiado la teórica y me ha dicho que ahora está en la 20, pero que no haga mucho caso de eso, ya que cambia constantemente y un día puede estar en la 20 como en la 10. Aunque eso no es consuelo porque mientras, el tiempo sigue pasando.

jooder, solo te falta decirles, vale, la semana 20, pero de qué año?

paciencia, yo ya hace un mes que he llegado a los muñones de tanto morderme las uñas y "solo" llevo esperando 3 meses...

 

[Molinsa]

TDI Sport 150cv DSG (NO R-Line) pedido el 17.01.2017 (hoy hace 2 semanas), asignada fabricación semana 8 (del 20-26/Febrero).

La chica de información (super amable) me ha dicho que el código de seguimiento en Volkswagen World tarda más o menos un mes desde la fecha de pedido.

 

[Perico_Tiguan]

@Torka me gustaría hacerme una transfusión sanguínea contigo y que me transmitiera un poco de paciencia de la tuya. La verdad es que me parece lamentable lo que están haciendo contigo. No es justo. Es más, creo que tu coche haría publicidad a VW si ya estuviera en la calle... pues más de uno quisiera esa SUPERCOCHAZO!

Mucho ánimo tio!

 

[Torka]

@Torka me gustaría hacerme una transfusión sanguínea contigo y que me transmitiera un poco de paciencia de la tuya. La verdad es que me parece lamentable lo que están haciendo contigo. No es justo. Es más, creo que tu coche haría publicidad a VW si ya estuviera en la calle... pues más de uno quisiera esa SUPERCOCHAZO!

Mucho ánimo tio!

La paciecia la tiene mi mujer, que es la que en mis dos arrebatos de mirar otro coche se ha sentado conmigo y me ha convencido para no comprar otro coche (más caro ya que si quiero lo que me da este Tiguan tengo que irme a un segmento superior), si no fuera por ella ese pedido ya estaría cancelado. Ahora ya la verdad es que me da un poco igual cuando llegue, sobretodo por dos motivos; el primero por ese último descuento de 4.000€ respecto al pedido inicial que tenía gracias a los autónomos y el segundo porque yo el coche lo quería para disfrutarlo este invierno ya que en poco más de un mes empiezo la temporada de curro y no voy a tener mucho tiempo para disfrutarlo.

 

[Pericovp]

Hoy he llamado a VW atencion cliente y me han dicho que mi Tiguan ya esta en la campa de Santander (llegó ayer).

Alguien me podría decir cuanto tarda mas o menos en llegar el coche al concesionario??

Gracias

 

[SC4]

Hoy he llamado a VW atencion cliente y me han dicho que mi Tiguan ya esta en la campa de Santander (llegó ayer).

Alguien me podría decir cuanto tarda mas o menos en llegar el coche al concesionario??

Gracias

El mio llego ayer tambien en el mismo barco y hoy mismo me llamo el concesionario para que pase el viernes a verlo y al papeleo (mi ventaja es que mi concesionario es aqui mismo en Santander). Asi que llama a tu comercial y metele caña para que solicite el transporte cuanto antes. Si llamas a att. al cliente podras pedirles el numero de bastidor y con el llamar a sintax que son los que se encargan del trasporte y podran ponerte al dia de como va.

Enhorabuena y a disfrutar!!

 

[Pericovp]

El mio llego ayer tambien en el mismo barco y hoy mismo me llamo el concesionario para que pase el viernes a verlo y al papeleo (mi ventaja es que mi concesionario es aqui mismo en Santander). Asi que llama a tu comercial y metele caña para que solicite el transporte cuanto antes. Si llamas a att. al cliente podras pedirles el numero de bastidor y con el llamar a sintax que son los que se encargan del trasporte y podran ponerte al dia de como va.

Enhorabuena y a disfrutar!!

Muchas gracias por la info!!

 

[Emilio J.]

Hola compis!!! Acabo de llegar a casa! Hoy recibí mi Tiguan y he realizado mis primeros 90km.

Pondré fotitos en breves en el hilo correspondiente pero solo puedo decir... COCHAZO COCHAZO Y COCHAZO!!

Deseando que amanezca mañana para ir de paseo!! Ufff!!

Animo a todos los que estáis a la espera! Merece la pena!

Queremos fotos ya!!!!!

 

[Albertt]

¿Es normal que un coche salga de Alemania el dia 16 de Enero y aun hoy dia 30 este en la campa de zaragoza y que aun quede ir a la Roda de Sevilla y luego concesionario?¿UN MES DE TRANSPORTE?

Es normal, en mi caso desde que se fabricó hasta que me lo entregaron pasó un mes.

 

[PABLO GONZALEZ]

Es normal, en mi caso desde que se fabricó hasta que me lo entregaron pasó un mes.

Es decir que si se fabrico el 10 de Enero..hasta 10 de Febrero NA DE NA.....o ¿seria desde el 16 enero que paso calidad y salio de Alemania?

 

[Albertt]

Es decir que si se fabrico el 10 de Enero..hasta 10 de Febrero NA DE NA.....o ¿seria desde el 16 enero que paso calidad y salio de Alemania?

En mi caso cuento desde que se fabricó porque no sé cuando salió. Lo habitual, según lo leído en el foro, es que tarde unas 2/3 semanas de transporte. Yo creo que la fecha del 10 de febrero es una buena aproximación para la entrega

 

[Artxe]

A los de el barco de Santander, cuando fue la fecha de fabricación ? Pues la mia fue el 22 de diciembre,.y todavía no se nada.

 

[rhianon217]

Bueno la semana que viene ya empiezan con el mío, o eso mismo pone en la sección de clientes Volkswaguen.
Parece que está más cerca el encuentro.

 

[Angel]

El mío el 27 de Diciembre y sigo sin saber. Me pasaré mañana por el conce.

 

[Lu Vgb]

La paciecia la tiene mi mujer, que es la que en mis dos arrebatos de mirar otro coche se ha sentado conmigo y me ha convencido para no comprar otro coche (más caro ya que si quiero lo que me da este Tiguan tengo que irme a un segmento superior), si no fuera por ella ese pedido ya estaría cancelado. Ahora ya la verdad es que me da un poco igual cuando llegue, sobretodo por dos motivos; el primero por ese último descuento de 4.000€ respecto al pedido inicial que tenía gracias a los autónomos y el segundo porque yo el coche lo quería para disfrutarlo este invierno ya que en poco más de un mes empiezo la temporada de curro y no voy a tener mucho tiempo para disfrutarlo.

En mi caso, y viendo tu caso... Me estoy armando de paciencia, llevo mas de dos meses de pedido, y sin semana teórica, y he decidido no llamar mas a att al cliente, palmar pasta en un 902, para qe te digan lo siento pero no podemos confirmarte semana...
Yo si tengo otro vehiculo, otro precio, pero claro es empezar de nuevo, y este problema de los suv no es exclusiva de VW, mercedes con su GLC le pasa lo mismo tarda sobre 5 o 6 meses y es francamente mas caro en comparación con equipamientos... y quiero pensar qe estos dos meses cuentan como espera y falte menos...

 

[SC4]

A los de el barco de Santander, cuando fue la fecha de fabricación ? Pues la mia fue el 22 de diciembre,.y todavía no se nada.

La mia semana 3

No todos los coches siguen la misma ruta de transporte

 

[SC4]

En mi caso, y viendo tu caso... Me estoy armando de paciencia, llevo mas de dos meses de pedido, y sin semana teórica, y he decidido no llamar mas a att al cliente, palmar pasta en un 902, para qe te digan lo siento pero no podemos confirmarte semana...
Yo si tengo otro vehiculo, otro precio, pero claro es empezar de nuevo, y este problema de los suv no es exclusiva de VW, mercedes con su GLC le pasa lo mismo tarda sobre 5 o 6 meses y es francamente mas caro en comparación con equipamientos... y quiero pensar qe estos dos meses cuentan como espera y falte menos...

@LuVgb no hace falta que llames al 902, por aqui creo o sino algun otro hilo de esperas o plazos esta puesto el 932 617 200 que es el numero de att. cliente de todo el grupo VAG, dices que te pongan con VW y a ellos les haces la consulta que te pasaran con postventa, y para sucesivas llamadas das el numero de telefono que diste la primera vez y buscan quien atendio tu caso y todo. Yo desde que me dieron fecha confirmada todas las semanas llamaba para ver el estado porque mi codigo de VW World no funciona y el chico que me atiende (Alex) genial