Afectados campa Tarragona

Entiendo, pero vuelvo a lo mismo de antes; no es lo mismo un mes que más de tres meses.
Que una cosa no quita a la otra. El compañero ha tenido mala suerte porque se lo han enviado a la llagosta y luego ha vuelto, etc. Pero eso no quita en que hay un problema. No confundas fecha de fabricación con la fecha en que nos ha llegado a la campa. A mi, en el mejor de los casos se me va a retrasar mes y medio / 2 meses desde la fabricación + el R-line dichoso
 
Alguien me puede poner el número de AC para que llame está misma mañana. Yo ya no doy crédito, pedido el 10 de diciembre, retraso por R-LINE y ahora la campa. Fabricado en la semana 7. Se supone que el 13 de marzo llegó a Tarragona...
 
Alguien me puede poner el número de AC para que llame está misma mañana. Yo ya no doy crédito, pedido el 10 de diciembre, retraso por R-LINE y ahora la campa. Fabricado en la semana 7. Se supone que el 13 de marzo llegó a Tarragona...
932617200 que te pasen ac de volkswagen
 
La cuestión diría que es que llevan un descontrol desde hace tiempo en la fabricación. Y que el cambio de campa sigue afectando a retrasos, ya sean menores o mayores, pero hay retrasos. El problema debería estar solo en una fecha confirmada coherente. El envio debería ser sin problemas o con los minimos. Uno puede entender que tarde mas o menos en ser fabricado, pero en ser enviado al concesionario? Y mucho menos que te lo retengan por falta de papeleo de aduanas?
Efectivamente ferranhug1 al final pagado o no es nuestro coche y lleva a la intemperie tres meses.
 
Me dice mi comercial que ya lo han facturado en campa pero que no sabe cuando llegara a Albacete.
 
La cuestión diría que es que llevan un descontrol desde hace tiempo en la fabricación. Y que el cambio de campa sigue afectando a retrasos, ya sean menores o mayores, pero hay retrasos. El problema debería estar solo en una fecha confirmada coherente. El envio debería ser sin problemas o con los minimos. Uno puede entender que tarde mas o menos en ser fabricado, pero en ser enviado al concesionario? Y mucho menos que te lo retengan por falta de papeleo de aduanas?

Por supuesto que no es normal que después de los retrasos que están teniendo con la fabricación, ahora tengan que añadir retrasos con los envíos.

A mí ayer me enviaron un cuestionario desde atención al cliente, y en los comentarios finales lo comenté bien claro. El trato tanto con el concesionario como con att cliente ha sido muy bueno, pero personalmente no compraré otro Volkswagen, es el primero y el último, y por supuesto no le recomiendo a nadie comprarse un coche de esta marca, entre otras cosas por estos lamentables retrasos.

Que una cosa no quita a la otra. El compañero ha tenido mala suerte porque se lo han enviado a la llagosta y luego ha vuelto, etc. Pero eso no quita en que hay un problema. No confundas fecha de fabricación con la fecha en que nos ha llegado a la campa. A mi, en el mejor de los casos se me va a retrasar mes y medio / 2 meses desde la fabricación + el R-line dichoso

Yo no estoy confundiendo nada, aquí no se está hablando de eso. Yo no niego que haya retrasos, a lo que voy es a cuánto asciende este retraso, porque por mucho retraso que haya no es lo mismo un mes que tres, ya lo he dicho tres veces. Y a lo que voy es que por lo que leo aquí hay un caso que desde que lo fabricaron el coche lleva tres meses deambulando por ahí, a esto podríamos llamarlo un caso especial. Luego hay retrasos de entrega, pero no de tres meses en la mayoría de los casos.

Por eso pregunto desde un principio cuánta gente más hay con este problema (tres meses desde fabricación). No es tan complicado de entender, creo yo. El compañero dice que hay gente que lleva más de tres meses esperando que llegue el coche desde que se fabricó, y yo lo que pregunto es a quién más le pasa esto, sin más.

Teóricamente los plazos son de llegada al concesionario desde que se fabrica son de un mes aproximadamente. O al menos eso me ha dicho el comercial, a partir de ahí pues entonces ya lo podríamos considerar un retraso, pero repito, no es lo mismo que este retraso sea de dos semanas más a partir del mes de fabricación que dos meses más.
 
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Yo no estoy confundiendo nada, aquí no se está hablando de eso. Yo no niego que haya retrasos, a lo que voy es a cuánto asciende este retraso, porque por mucho retraso que haya no es lo mismo un mes que tres, ya lo he dicho tres veces. Y a lo que voy es que por lo que leo aquí hay un caso que desde que lo fabricaron el coche lleva tres meses deambulando por ahí, a esto podríamos llamarlo un caso especial. Luego hay retrasos de entrega, pero no de tres meses en la mayoría de los casos.

Por eso pregunto desde un principio cuánta gente más hay con este problema (tres meses desde fabricación). No es tan complicado de entender, creo yo. El compañero dice que hay gente que lleva más de tres meses esperando que llegue el coche desde que se fabricó, y yo lo que pregunto es a quién más le pasa esto, sin más.

Teóricamente los plazos son de llegada al concesionario desde que se fabrica son de un mes aproximadamente. O al menos eso me ha dicho el comercial, a partir de ahí pues entonces ya lo podríamos considerar un retraso, pero repito, no es lo mismo que este retraso sea de dos semanas más a partir del mes de fabricación que dos meses más.

Pues esa es tú interpretación de este hilo, pero no es así. Se creó este hilo para hablar de los problemas que se han generado por el cambio de la campa de la Llagosta al de Tarragona, y que parece generalizado. Al principio era una charla privada entre 4, y nosotros les pedimos que crearan este hilo para mantenernos informados y lo hablásemos aquí para no saturar el de "plazo de entrega". Te centras en el problema de uno y este hilo no es para eso, hay un retraso que está afectando de distinta manera a unos cuantos y de esta manera es más facil compartir la información.
 
Torka te aseguro que son muchísimos los casos de tres meses de espera una ved fabricado,y son cientos de tiguanes en todo el estado con ese retraso logístico .Como he dicho en otras ocasiones tengo una reclamación en toda regla a ese respecto ,y otra cosa que tenemos que tener en cuenta es la culpa de ese retraso una ved fabricado pasa a manos de una empresa ESPAÑOLA la cual se encarga de la logística,de esto VW ni se entera,por ese motivo entre otros he hecho esa reclamación.para que se enteren de como se trabaja aquí en ESPAÑA (simplemente somos diferentes ) y le peguen un tirón de oreja ,o una patada en los cojones a Vaesa.
 
Bueno parece que veo la luz... me acaba de llamar el comercial. Que mi coche sale de Tarragona mañana hacia el concesionario ... y estima que llegará por la tarde/noche o ya el jueves ... con lo que me ha dicho que esta semana no estará matriculado ... Pero bueno con tenerlo "controlado" en el conce ya me conformo
 
Bueno parece que veo la luz... me acaba de llamar el comercial. Que mi coche sale de Tarragona mañana hacia el concesionario ... y estima que llegará por la tarde/noche o ya el jueves ... con lo que me ha dicho que esta semana no estará matriculado ... Pero bueno con tenerlo "controlado" en el conce ya me conformo

Parece que van dando paso a los rezagados! Enhorabuena!
 
Bueno parece que veo la luz... me acaba de llamar el comercial. Que mi coche sale de Tarragona mañana hacia el concesionario ... y estima que llegará por la tarde/noche o ya el jueves ... con lo que me ha dicho que esta semana no estará matriculado ... Pero bueno con tenerlo "controlado" en el conce ya me conformo
Oleeeee @perfect !!!! Yo vengo de verlo , firmar papeleo y pagarlo!! Lo recogo el sábado. Menudos días más interminables !!!!!La espera merece la pena!!
 

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Bueno parece que veo la luz... me acaba de llamar el comercial. Que mi coche sale de Tarragona mañana hacia el concesionario ... y estima que llegará por la tarde/noche o ya el jueves ... con lo que me ha dicho que esta semana no estará matriculado ... Pero bueno con tenerlo "controlado" en el conce ya me conformo

Perfect. El tuyo esta en campa desde el 28-02?. En vw world te sigue saliendo paso 5 o te ha cambiado al 6??
 
Oleeeee @perfect !!!! Yo vengo de verlo , firmar papeleo y pagarlo!! Lo recogo el sábado. Menudos días más interminables !!!!!La espera merece la pena!!
Te quedan los peores días pero este fin de semana a hacerle kms sin parar...y acuérdate de hacer presentación con primeras impresiones...

Por cierto queda precioso el interior...:inlove:
 
Perfect. El tuyo esta en campa desde el 28-02?. En vw world te sigue saliendo paso 5 o te ha cambiado al 6??
Sí el mio llegó a la campa el 28. En VW World me pasó del punto 6 a desapardcer los pasos y poner lo de los kms y mantenimiento
 
A todos los que nos llegó a la campa el 28 creo que nos desaparcieron los 6 pasos cómo si ya lo tuviéramos en casa. Nada más lejos de la realidad.

Y dicho sea de paso, ahora que estoy pensando, si los de AC tienen razón y mi coche salió en transporte el pasado jueves día 16, nunca 200 km tardaron tanto en hacerse para llegar a destino. A no ser que el camión tenga también el software en "modo transporte" y no pase de los 35 km/h :D:D
 
A todos los que nos llegó a la campa el 28 creo que nos desaparcieron los 6 pasos cómo si ya lo tuviéramos en casa. Nada más lejos de la realidad.

Y dicho sea de paso, ahora que estoy pensando, si los de AC tienen razón y mi coche salió en transporte el pasado jueves día 16, nunca 200 km tardaron tanto en hacerse para llegar a destino. A no ser que el camión tenga también el software en "modo transporte" y no pase de los 35 km/h :D:D
A mí los que me dijeron que el coche iba de transporte eran los de AC. El comercial no tenía ni idea! Los que más info tienen son los de AC. Seguro que esta semana lo tienes @pacotill !! Puede ser que el camión vaya por varios concesionarios dejando coches por eso el retraso. Si salió el 16 ten cerca el móvil que te van a llamar
 
Bueno compañeros después de la enésima bronca de esta mañana con mi concesionario que según me han dicho ha llegado muy muy arriba en Volkswagen debido a la desesperación también del conce, hace un rato me han llamado de AC diciéndome que se había desbloqueado la situación del coche en el puerto y se había facturado el al concesionario y ya estaba en campa. Así mismo que principios de la próxima semana debía de estar aquí. Como siempre en estos meses la noticia se la he dado yo a la concesión !!!
 
Bueno compañeros después de la enésima bronca de esta mañana con mi concesionario que según me han dicho ha llegado muy muy arriba en Volkswagen debido a la desesperación también del conce, hace un rato me han llamado de AC diciéndome que se había desbloqueado la situación del coche en el puerto y se había facturado el al concesionario y ya estaba en campa. Así mismo que principios de la próxima semana debía de estar aquí. Como siempre en estos meses la noticia se la he dado yo a la concesión !!!

Angel no desesperes que a mí me pasa lo mismo, voy 3 pasos siempre por delante de mi concesionario. De hecho los de AC nos dan mucha más información a nosotros los clientes finales que la que disponen los concesionarios, es triste pero es así.

En mi concesionario así me lo han reconocido.
 
Angel no desesperes que a mí me pasa lo mismo, voy 3 pasos siempre por delante de mi concesionario. De hecho los de AC nos dan mucha más información a nosotros los clientes finales que la que disponen los concesionarios, es triste pero es así.

En mi concesionario así me lo han reconocido.
Totalmente deacuerdo
 
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