Volkswagen revisará unos 700.000 Tiguan y Touran ante posibles cortocircuitos en el techo

[josepsfs]

Pasada la revisión y cambio circuito eléctrico del techo solar en mi coche por aviso de VW a través de mi concesionario por ser uno de los posibles afectados. En 3 horas han tenido la revisión y trabajo efectuado. Perfecto.

 

[Scarr18]

A mi me funcionaba correctamente, lo dejé por otro tema y me dijeron que me iban a realizar la campaña. Y después de recogerlo continúa funcionando sin problemas las luces del techo.

 

[pepe_tdi]

Ayer recogí yo también el Tiguan de pasar la campaña de las luces.

Todo perfecto como antes.

S2

 

[Manu_Pam]

Buenas.
Mi Tiguan Sport está fabricado en la primera semana de Julio de 2018 (Semana 27 más o menos) y lo recogí a finales de Septiembre en el concesionario.
En mi coche los LEDS del techo NO funcionan, pero si que en la pantalla de las opciones de la iluminación ambiental me aparecen y me deja subir la intensidad o bajársela.
Llame al concesionario y me dicen que no saben si mi coche está afectado o mo, que en todo caso me tiene que llegar una carta de VW para poder aplicarle la campaña.
Por otro lado llamé a Atención al Cliente y me dicen que no me pueden informar de si mi coche está afectado o no, pero que como está en garantía que vaya al concesionario y que me reparen las luces...
En definitiva, no sé si mi coche está afectado, si no funcionan porque están mal y es tema de garantía... y encima se pasan la pelota los unos a los otros... ¿Qué hago ahora? ¿Alguno con semana de fabricación parecida en situación similar?
Gracias!

 

[Scarr18]

Buenas.
Mi Tiguan Sport está fabricado en la primera semana de Julio de 2018 (Semana 27 más o menos) y lo recogí a finales de Septiembre en el concesionario.
En mi coche los LEDS del techo NO funcionan, pero si que en la pantalla de las opciones de la iluminación ambiental me aparecen y me deja subir la intensidad o bajársela.
Llame al concesionario y me dicen que no saben si mi coche está afectado o mo, que en todo caso me tiene que llegar una carta de VW para poder aplicarle la campaña.
Por otro lado llamé a Atención al Cliente y me dicen que no me pueden informar de si mi coche está afectado o no, pero que como está en garantía que vaya al concesionario y que me reparen las luces...
En definitiva, no sé si mi coche está afectado, si no funcionan porque están mal y es tema de garantía... y encima se pasan la pelota los unos a los otros... ¿Qué hago ahora? ¿Alguno con semana de fabricación parecida en situación similar?
Gracias!

El mío de la semana 12 de 2018, si me funcionaron sin problemas siempre las luces del techo, hace 15 días fui al concesionario a revisar otra cosa y me dijeron que ya depaso me cambiaban el cableado y tal. Y continúan funcionando. Yo te recomiendo que vayas a otro taller.

 

[Pgonzalht]

Buenas.
Mi Tiguan Sport está fabricado en la primera semana de Julio de 2018 (Semana 27 más o menos) y lo recogí a finales de Septiembre en el concesionario.
En mi coche los LEDS del techo NO funcionan, pero si que en la pantalla de las opciones de la iluminación ambiental me aparecen y me deja subir la intensidad o bajársela.
Llame al concesionario y me dicen que no saben si mi coche está afectado o mo, que en todo caso me tiene que llegar una carta de VW para poder aplicarle la campaña.
Por otro lado llamé a Atención al Cliente y me dicen que no me pueden informar de si mi coche está afectado o no, pero que como está en garantía que vaya al concesionario y que me reparen las luces...
En definitiva, no sé si mi coche está afectado, si no funcionan porque están mal y es tema de garantía... y encima se pasan la pelota los unos a los otros... ¿Qué hago ahora? ¿Alguno con semana de fabricación parecida en situación similar?
Gracias!

tienes que llamar a AACC y que te pasen con posventa. en un post lo puse hasta con el número y la opción.

 

[josepsfs]

Buenas.
Mi Tiguan Sport está fabricado en la primera semana de Julio de 2018 (Semana 27 más o menos) y lo recogí a finales de Septiembre en el concesionario.
En mi coche los LEDS del techo NO funcionan, pero si que en la pantalla de las opciones de la iluminación ambiental me aparecen y me deja subir la intensidad o bajársela.
Llame al concesionario y me dicen que no saben si mi coche está afectado o mo, que en todo caso me tiene que llegar una carta de VW para poder aplicarle la campaña.
Por otro lado llamé a Atención al Cliente y me dicen que no me pueden informar de si mi coche está afectado o no, pero que como está en garantía que vaya al concesionario y que me reparen las luces...
En definitiva, no sé si mi coche está afectado, si no funcionan porque están mal y es tema de garantía... y encima se pasan la pelota los unos a los otros... ¿Qué hago ahora? ¿Alguno con semana de fabricación parecida en situación similar?
Gracias!

Estando en garantía ves al concesionario para que revisen el tema de las luces de la iluminación ambiental que según comentas no te funcionan.
Otro tema es el equipo eléctrico del techo solar que hay una serie de Tiguan afectados por una posible averia de cortocircuito por humedades del propio techo. El mio fue uno de los afectados, me enviaron una carta certificada de aviso y citación, pasé ya la revisión y todo cambiado y correcto. En el tuyo, en el caso de ser uno de los afectados por techo solar, ya recibirás o no la notificación según ellos vean si te encuentras dentro de la serie de Tiguanes afectados.
Slds.

 

[Manu_Pam]

tienes que llamar a AACC y que te pasen con posventa. en un post lo puse hasta con el número y la opción.

He llamado a Atención al Cliente de VW y me han pasado con Posventa. Ahí es donde tras estudiar mi caso me dicen que no tengo ninguna campaña aplicable y que tampoco me pueden decir si a mi vehículo le tienen que hacer...

 

[Pgonzalht]

He llamado a Atención al Cliente de VW y me han pasado con Posventa. Ahí es donde tras estudiar mi caso me dicen que no tengo ninguna campaña aplicable y que tampoco me pueden decir si a mi vehículo le tienen que hacer...

pues visto..........si lo tienes apagado , no tienes problema de cortos.

 

[Manu_Pam]

pues visto..........si lo tienes apagado , no tienes problema de cortos.

Me extraña que en mi coche no vengan activados por fallo de fábrica, sabiendo cómo está el tema con los Leds de techo. Pero visto lo visto, si no se ponen de acuerdo lo reclamaré por garantía y que lo apañanen como sea...

 

[Kabik]

Ayer fui a la vw para cambiarle al Tigu la luna delantera que me había rajado debido al impacto de una china...., y allí me dijeron que les salía en el ordenador que tenia pendiente la campaña de revisión de los led del techo y accedí a que me la hicieran también.
Al parecer sustituyen unos cables por otros, según me explicaron.
Yo no he notado nada diferente estéticamente y sigue funcionando como antes.
Por cierto, la luna también quedó .

 

[reyky]

Revisado y cambiado en el conce. Yo no veo que hayan tocado nada por lo que genial.
Las luces como antes.

 

[Tuguantitu]

Estaría bien que indicarais concesionarios donde realizan correctamente la campaña de luz del techo.

 

[AGC]

Estaría bien que indicarais concesionarios donde realizan correctamente la campaña de luz del techo.

En todos. Es algo que tienen que hacer si tu coche está en la lista de los afectados por la campaña.

 

[javibmw]

En todos. Es algo que tienen que hacer si tu coche está en la lista de los afectados por la campaña.

La pregunta es....que criterio es el que siguen para que aparezca en la campaña? Fecha de fabricacion anterior a semana 48? O que? Pq está claro que ningún concesionario le mete mano sin que se lo autoricen pq Alemania no se lo va a pagar

 

[reyky]

Estaría bien que indicarais concesionarios donde realizan correctamente la campaña de luz del techo.

Al que fui yo, sagamovil en Pamplona .

 

[Tuguantitu]

En todos. Es algo que tienen que hacer si tu coche está en la lista de los afectados por la campaña.

No me refiero a eso. Sino a los concesionarios donde los estáis llevando y están haciendo un buen trabajo de instalación de cableado.

 

[josepsfs]

No me refiero a eso. Sino a los concesionarios donde los estáis llevando y están haciendo un buen trabajo de instalación de cableado.

En BarnaWagen, Barcelona

 

[Yaya]

Hola me llegó una carta de tráfico pensé multa de que .Era para la campaña de la luz del techo numero 60C9
Soy de tenerife alguien de aki lo a llevado

 

[Javitovfr]

A mi me hicieron la campaña de lo del techo el otro día, aprovechando la revisión de los 2 años que ya le tocaba
En Sagamovil, Pamplona