Mi tiguan frena mal!!!

Tema en 'Llantas, Neumáticos, Frenos y Suspensión MK1' iniciado por Juanjo, 24 Nov 2014.

  1. BLACKCOUNTRY

    BLACKCOUNTRY Tiguanero Experto

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    como va la cosa?
     
  2. Juanjo

    Juanjo Tiguanero Activo

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    Hola "ANGEL83", pues de momento sigo igual, he llamado varias veces a atención al cliente y me dicen que están en ello, así que nada. Al final me tocará cambiar lo que esté mal por mi cuenta.

    Estoy a la espera de que respondan de Barcelona para ver si vienen a ver el coche o si cambian piezas directamente.

    Esto me demuestra la seriedad de cada marca, muy bonito todo cuando vas a comprar un coche, pero es cuando sale un problema todo se tuerce. Creo que será el último Volskwaguen.

    No he informado de nada en el foro porque no ha habido ninguna evolución importante. En cuanto la haya, lo comento.

    Un saludo.
     
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  3. BLACKCOUNTRY

    BLACKCOUNTRY Tiguanero Experto

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    se sabe algo?? yo parece que tengo un probemilla tambien..... aunque los de vw ya me han dicho que ahi falla algo y que obviamente se hacen cargo, espero que lo tuyo este resuelto
     
  4. Juanjo

    Juanjo Tiguanero Activo

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    Hola, de momento el coche esta en el taller. Por las navidades se ha retrasado todo un poco. Le van a cambiar la bomba de freno de.momento.

    Que problema tienes?
     
  5. BLACKCOUNTRY

    BLACKCOUNTRY Tiguanero Experto

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    bueno al menos hacen algo.
    no se, algo raro del encendido y del star&stop, he abierto un tema, ya ire poniendo lo que me digan
     
  6. Juanjo

    Juanjo Tiguanero Activo

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    Sí, ahora si. Me ha costado que me atendieran, me.tuve que poner pesado y llamar durante una semana todos los días a atención al cliente
     
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  7. BLACKCOUNTRY

    BLACKCOUNTRY Tiguanero Experto

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    pero macho yo esque alucino! no es nuevo el coche? que pasa que para vendértelo si les interesa y cuando no sea garantía también, pero en el momento que ellos no ven un euro, ya no les hace tanta gracia
    [emoji36]
     
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  8. molievolution

    molievolution
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    Pues como se estan poniendo. Un fabricante como Volkswagen debería dar un servicio ejemolar en ese ámbito.

    Llamada con problema. Búsqueda de solución lo más inmediata posible = cliente súmamente satisfecho (es lo que buscan, no?)

    El fabricante depende mucho de la delegación o concesionario en ese aspecto, pero debieran tener unos protocolos establecidos que no dañaran su política general corporativa... digo yo. ;)
     
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  9. Juanjo

    Juanjo Tiguanero Activo

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    El coche es nuevo si,de agosto pasado. Pero el problema parte del concesionario donde lo compre. Que según ellos el coche es así. Si los mecánicos fueran buenos detectarian el problema y ha cambiar piezas con la garantí, y todo solucionado. Y como no estaba desacuerdo fui a otro concesionario y la pertinente queja al servicio postventa
    España, por eso se ha retrasado más. Ahora ya están en ello.

    Y por supuesto....... Nada satisfecho
     
    Última edición por un moderador: 20 Feb 2015
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  10. Loco

    Loco Tiguanero Experto

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    Lógico juanjo, a ver si te lo arreglan de una %#*¥^%# vez!!!!!!!!!!
     
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  11. Pasgas

    Pasgas Tiguanero Activo

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    El mío también frena poco… Supongo que será porque las pastillas son nuevas aún (2000 km). Pero incluso tirándole a tope al freno, no pega un frenazo
     
    Última edición: 19 Feb 2015
  12. BLACKCOUNTRY

    BLACKCOUNTRY Tiguanero Experto

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    aun no se ha solucionado?!!!!!!!!
     
  13. Juanjo

    Juanjo Tiguanero Activo

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    Hola, que va llevo 3 meses sin el coche

    Pasgas, es lo mismo que le pasaba al mio ,no pegaba frenazo . a 120 no conseguías frenarlo

    Solo le hice 12.000 km, y después de varias pruebas lleque a la conclusión de que no frenaba bien
     
    Última edición por un moderador: 20 Feb 2015
  14. BLACKCOUNTRY

    BLACKCOUNTRY Tiguanero Experto

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    madre mia, que putada, y lo que no entiendo es como es que no te cambian todo el puñetero sistema de frenos y punto!!! como a ellos les da lo mismo tirarse mil horas hasta que encuentren lo que le pasa, y tu mientras pagandolo y sin disfrutarlo :mad::mad::mad:
     
  15. Juanjo

    Juanjo Tiguanero Activo

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    Pues si, estoy bastante decepcionado. Les he puesto tiempo limite para alguna solución hasta fin de mes, y si la cosa sigue igual buscare un abogado y empezare con una demanda , a ver que pasa.
     
  16. BLACKCOUNTRY

    BLACKCOUNTRY Tiguanero Experto

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    a ver si no hace falta, pero vamos que si no, demandalos y sacales todo lo que puedas :cautious:
     
  17. Juanjo

    Juanjo Tiguanero Activo

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    No soy partidario de demandas, jamas he puesto una a nadie. Mi decisión de ponerla es porque creo que llega un punto en el que hay que actuar de otra forma. Son 3 meses sin coche, sin saber nada y ningun avance, solo le han desmontado algunas piezas. No voy a pedir indemnizaciones ni pagos extras , solo que lo arreglen o que lo cambien. Esta en garantia.
     
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  18. Loco

    Loco Tiguanero Experto

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    Es increíble realmente patético :(
    Animo Juanjo, dales caña
     
  19. Amd

    Amd Tiguanero Experto

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    Simplemente alucino.... vete a por ellos ya.... dejate de rollos y cuanto antes vayas antes lo arreglarán.... vaya faena...
     
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  20. Benjamin

    Benjamin Tiguanero Activo

    Hola Juanjo, siguen sin habertelo solucionado?. Tanto tiempo lo que deberian de hacer era cambiarte de coche porque son muchos meses...La verdad que me he quedado flipado con el trato de la marca. Yo pensé que VW eran mas serios, en fin... animo
     
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