Ventana no sube

[Guadalupe]

Buenas. Al abrir la ventanilla baja bien pero al cerrarla se atrasca subiendo y no cierra con lo que se viene hacia abajo de nuevo. Lo he llevado al conce porque el coche tiene un mes y me dicen que le van a echar un tipo vaselina para que no friccione tanto la goma y el cristal, que el motor del elevalunas esta bien. Lo veo una medida para salir del paso ya que cuando desaparezca el lubricante volvera a pasar. Os ha pasado a alguno de vosotros? se les puede pedir que cambien las gomas?