Hola hoy he llamado a atención al cliente. Y me han comunicado que el coche está fabricado y ya se encuentra en el puerto de Emden. Y me comunican que no tiene barco asignado y que el destino es la Campa de Cienpozuelos. En principio me han comunicado que la llegada a la Campa son 4 semanas. Y la estancia en el campa un máximo de 10 días habiles. Supongo que debe de haber más gente en la misma situación. Espero recibir comentarios. Saludos
yo también de la semana 27 y he hablado hoy con AC y me dicen que el coche ya está fabricado desde el día 4 de julio y está esperando tren.. para Madrid!! que en la programación le sale directo... a alguien se lo han enviado directamente en tren desde wolfsburg a Madrid?? suena un poco raro no?? entiendo que lo habitual es lo que ha comentado @Sustet ... así que volveré a llamar a finales de semana y supongo que me dirán que está esperando en emdem para embarcar...o con mucha suerte que ya ha embarcado...
A mi también, me han comentado que seguramente el transporte será por via terrestre, pero los plazos de entrega, son de 4 a 6 semanas.
pero a mi me han dicho que no va al puerto de emdem, que va directamente en tren a ciempozuelos... cosa que me ha extrañado mucho...
Finalmente como parecía más normal-habitual ya lo tengo en emdem esperando embarque.... ahora a ver si embarca esta semana o se pierde otra.... en fin....
Justo esta tarde, me han llamado del concesionario y me han dicho, que el coche ya está de camino, no me han determinado el medio de transporte y que la entrega le sale prevista para este mes. Parece que las cosas se están acelerando.
Hace media hora a zarpado el Patara con dirección a Dublín. A ver si hay suerte y nos trae el aparato.
Yo también de la semana 27 y según me dijeron en atención al cliente el miércoles, salió el día 5 en barco hasta Santander.
He llamado a antención al cliente. Me han comunicado que el día 12 salio el barco hacia España, pero que no puede dar más datos. Alguien más en la misma situación?
Semana 27. Comprado el 21 de Mayo Fabricado en semana 27. En el puerto de emden desde el día 7. Hoy en AC, me han dicho que lo van a reclamar. No se cual es el problema pero no me gusta, según algunos de vosotros ya están casi en vuestras casas.
¿Alguno de los de esta semana con noticias? El mío supuestamente desde el 19 de julio (eso me dijeron de AC) en Santander pero sin noticias de momento, el viernes hablé con el comercial y sabía menos que yo, "que a él solo le ponía que estaba en tránsito" En fin, a ver si puede ser que lleguen pronto...
En teoría y x las veces que he hablado con AC, el estado en tránsito no cambia hasta que no se factura al concesionario en la campa correspondiente, Ciempozuelos en mi caso. Supongo que ese estado en tránsito, aparece cuando embarca y la única información de que disponen es el barco en el que lo hace.
A mí desde AC sí que me confirmaron que el día 12 había salido con destino Santander, es el comercial el que me dice lo de que a él solo le aparece lo de "en tránsito". Entiendo que en la aplicación que use el comercial solo aparezca esa info pero me cuesta creer que desde AC no tengan más información, cuándo hoy en día de un simple paquete se conoce la información de trazabilidad completa... En fin, esperaremos noticias.
Por lo hablado con varios de AC, he llegado a esa conclusión. De “En tránsito” pasan a “Facturado a concesión”. Si la verdad es que es de extrañar.
Hola, el comercial en un primer momento tb me dijo que venía en tren y que su previsión era que llegase a Madrid esta semana. Ayer hable con AC y me confirmaron que el día 23 embarcó en el Paglia hacia Santander. No me podían dar más detalles. Si es así, esta semana llegará a la campa de Ciempozuelos y la próxima, ojalá, se matriculará y se entregará.
Acabado de llamar atención al cliente, me han dicho que ha entrado hoy en la campa de Cienpozuelos. Me han dicho que lo normal es que el coche esté unos 5 días laborables en la campa. Después trasladó hasta el concesionario,..... Me recomiendan que el lunes lame al concesionario, para que me informen del proceso de entrega.
