Encuesta de satisfacción y regalo de batería para móvil

Tema en 'General MK2' iniciado por santi1968vlc, 26 Oct 2016.

  1. santi1968vlc

    santi1968vlc Tiguanero Experto

    Ubicación:
    Valencia
    Motor MK2:
    2.0 TDI 150 CV 4Motion DSG7
    Versión MK2:
    Sport
    Color MK2:
    Plata Tungsteno metalizado
    Hola a todos

    Hoy he recibido una grata sorpresa por parte de Volkswagen. Me ha llegado un correo invitándome a hacer una pequeña encuesta de satisfacción con mi nuevo Tiguan MK2 y como agradecimiento me van a enviar como regalo una batería para cargar el móvil. La encuesta ha sido muy corta y sencilla. Recuerdo que cuando compre mi anterior Tiguan MK1 (2011) me enviaron una encuesta larguísima con decenas de preguntas sobre el coche. Esta vez ha sido corta y rápida.

    Esta es la batería:
     

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  2. Isidro

    Isidro Tiguanero Activo

    Motor MK2:
    2.0 TDI 240 CV 4Motion DSG7
    Versión MK2:
    Sport
    Color MK2:
    Gris Indy metalizado
    Lo bueno, si breve, dos veces bueno.

    Saludos.
     
  3. mkl

    mkl Tiguanero Activo

    Motor MK2:
    2.0 TDI 150 CV 4Motion
    Versión MK2:
    Advance
    Color MK2:
    Plata Tungsteno metalizado
    Y a mí también.:). Por lo menos, ya que te piden algo tienen un pequeño detalle.
     
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  4. pejavi

    pejavi Tiguanero Habitual

    Ubicación:
    Murcia
    Motor MK2:
    2.0 TDI 150 CV
    Versión MK2:
    Advance
    Color MK2:
    Blanco Puro
    En que fecha (aprox) os entregaron vuestros Tiguan?, a mí hace ya más de 1 mes que lo tengo, y todavía ni me han llamado, ni me han enviado encuesta a email, nada de nada y estoy loco por que me la hagan.
     
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  5. Miniloco

    Miniloco Tiguanero Experto

    Ubicación:
    Valladolid
    Motor MK1:
    2.0 TDI 110 CV
    Versión MK1:
    T1
    Color MK1:
    Blanco Candy/Puro
    la mia tambien fue corta y sencilla, se llevaron un 0 en todo
     
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  6. Isidro

    Isidro Tiguanero Activo

    Motor MK2:
    2.0 TDI 240 CV 4Motion DSG7
    Versión MK2:
    Sport
    Color MK2:
    Gris Indy metalizado
    ¿Porqué estás loco porque te hagan la encuesta?

    Saludos.
     
  7. pejavi

    pejavi Tiguanero Habitual

    Ubicación:
    Murcia
    Motor MK2:
    2.0 TDI 150 CV
    Versión MK2:
    Advance
    Color MK2:
    Blanco Puro
    Pues, simplemente, por poder decir mi opinión, con respecto a todo lo que me pregunten.

    Ya que tanto se preocupan, por la satisfacción de los clientes, aunque sea a la pura fuerza, y por que el comercial te ha dicho que si no respondes bien a lo mejor incluso lo pueden llegar a echar a la calle, en lugar de preocuparse de solucionar un problema cuando surge y no pasarse la pelota de unos a otros que es lo que hacen..., solamente por eso me gustaria hacerla.
     
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  8. mkl

    mkl Tiguanero Activo

    Motor MK2:
    2.0 TDI 150 CV 4Motion
    Versión MK2:
    Advance
    Color MK2:
    Plata Tungsteno metalizado
    27 de septiembre.
     
  9. Miniloco

    Miniloco Tiguanero Experto

    Ubicación:
    Valladolid
    Motor MK1:
    2.0 TDI 110 CV
    Versión MK1:
    T1
    Color MK1:
    Blanco Candy/Puro
    claro claro pero contra eso no vas a poder hacer nada solo dar tu opinion para que refleje en acta..
    Lo echan a la calle por acumulacion de puntos negativos, el pensara que por 1 que se queje no le pasara nada
    el sabe que para que tengan efecto tales comportamientos tienen que darse de forma reiterativa sino no se le puede despedir
    si por ejemplo es un cab****ete 1 vez al año se sale de rositas :D
     
    Última edición por un moderador: 1 Nov 2016
  10. santi1968vlc

    santi1968vlc Tiguanero Experto

    Ubicación:
    Valencia
    Motor MK2:
    2.0 TDI 150 CV 4Motion DSG7
    Versión MK2:
    Sport
    Color MK2:
    Plata Tungsteno metalizado
    A ver.. .la encuesta de la que hablo no es la telefónica del "sumamente satisfecho" ni la de valorar de 0 a 10 al concesionario. El correo electrónico tiene un enlace a una página web donde has de contestar unas pocos preguntas y ya está. Es vía web y son preguntas sobre el coche y el anterior que tenias.

    A mi me lo entregaron el 1 de septiembre (pedido el 9 de Junio).

    Y sobre la encuesta del "sumamente satisfecho" mi comercial me dijo que si la respuesta no es esa, no cobran el rappel por ventas de fin de año de esa unidad. El concesionario si lo cobra (su parte), pero ellos no. Asi que si no valorais el máximo el perjudicado es el vendedor particularmente no el concesionario. Ahora ya cada cual... si uno ha tenido una mala experiencia que piense si la culpa es del vendedor o del concesionario o de los dos. Hay para todos los gustos.

    Suerte a todos con la compra!!!!

    Saludos
     
    Última edición: 1 Nov 2016
  11. SHAKTALE77

    SHAKTALE77
    Moderador
    Miembro del equipo

    Ubicación:
    La Rioja
    Motor MK1:
    2.0 TDI 140 CV
    Versión MK1:
    Country 4Motion
    Color MK1:
    Blanco Candy/Puro
    Pues a mí me ha llegado el e-mail pero no he comprado ningún tiguan:roflmao::roflmao::roflmao: Por supuesto la he hecho y dicen que me mandaran esa misma batería de la foto:thumbsup:
     
  12. jesus1981

    jesus1981 Tiguanero Experto

    Ubicación:
    Murcia
    Motor MK1:
    2.0 TDI 110 CV
    Versión MK1:
    T1
    Color MK1:
    Blanco Candy/Puro

    A mi igual, a ver si llega el detalle, lo prefiero al llavero connect . . .
     
  13. santi1968vlc

    santi1968vlc Tiguanero Experto

    Ubicación:
    Valencia
    Motor MK2:
    2.0 TDI 150 CV 4Motion DSG7
    Versión MK2:
    Sport
    Color MK2:
    Plata Tungsteno metalizado
    A mi me llego primero por haber comprado el Tiguan, y ayer me llego otro correo ofreciéndome lo mismo, pero por haber ido a verlo a un concesionario y haberme interesado por el modelo. Rellene la encuesta y al contestar la primera pregunta con la respuesta de que si había comprado finalmente el vehículo dieron la encuesta por finalizada y me volvieron a decir que me enviaban el obsequio.

    ¿Me enviaran dos? Jajajajajajjajaja, que iluso!!!!!!! Ya me puedo dar con un "canto en los dientes" si algún día me llega la primera. Han pasado más de dos semanas y de momento nada.

    Saludos.
     
  14. alestar

    alestar Tiguanero Activo

    Ubicación:
    NAVARRA
    Motor MK2:
    1.4 TSI 150 CV
    Versión MK2:
    Advance
    Buenas, acabo de recibirla por mensajero, se agradece el detalle.
     
  15. mkl

    mkl Tiguanero Activo

    Motor MK2:
    2.0 TDI 150 CV 4Motion
    Versión MK2:
    Advance
    Color MK2:
    Plata Tungsteno metalizado
    La mía, también ha llegado esta tarde. ¡Empiezan a repartirlas!.


    upload_2016-11-25_19-2-50.png
     
  16. jesus1981

    jesus1981 Tiguanero Experto

    Ubicación:
    Murcia
    Motor MK1:
    2.0 TDI 110 CV
    Versión MK1:
    T1
    Color MK1:
    Blanco Candy/Puro
    Yo también lo he recibido esta tarde por ASM, muy bien. Es bastante pequeña en tamaño y de 1500 mah , la cargaré para algún uso puntual.

    IMG_20161125_181052.jpg
     
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  17. santi1968vlc

    santi1968vlc Tiguanero Experto

    Ubicación:
    Valencia
    Motor MK2:
    2.0 TDI 150 CV 4Motion DSG7
    Versión MK2:
    Sport
    Color MK2:
    Plata Tungsteno metalizado
    Yo también la he recibido.... 1500mA ... para media carga del móvil (para una emergencia) :):thumbsup:
     
  18. Jbur

    Jbur Tiguanero Activo

    Ubicación:
    Valencia
    Motor MK2:
    2.0 TDI 115 CV
    Versión MK2:
    Advance
    Color MK2:
    Blanco Puro
    Cuanto tiempo después de tener el coche os hicieron la famosa encuesta?
     
  19. pejavi

    pejavi Tiguanero Habitual

    Ubicación:
    Murcia
    Motor MK2:
    2.0 TDI 150 CV
    Versión MK2:
    Advance
    Color MK2:
    Blanco Puro
    A mí después de más de 2 meses, todavía no me la han hecho, igual saben lo que les voy a responder y no se molestan en hacermela, ja ja
     
  20. Jbur

    Jbur Tiguanero Activo

    Ubicación:
    Valencia
    Motor MK2:
    2.0 TDI 115 CV
    Versión MK2:
    Advance
    Color MK2:
    Blanco Puro
    :)Jejej pues seguiremos esperando ...